2013年12月17日 星期二

【dcplus關鍵分享報第173期】網站流量解密!Google Analytics核心觀念與操作課程花絮

【關鍵數位學堂】L.2 GA數據分析已於12/5爆滿開課囉! 當天由實務經驗豐富的吳天元老師,和大家分享Google Analytics的重點觀念與操作概念,當天同學聽完3小時的精實課程還意猶未境,課後紛紛留下來詢問老師問題,到底在課堂中老師分享了哪些重點呢?
為什麼要做網站分析?先來看看這部吳天元老師分享的由Google Analytics 推出的影片:
關鍵數位學堂Google Analytics核心觀念與基礎操作07
影片中用幽默的手法表現出購物網站的購物流程搬到現實世界後,遇到了許多問題,其實過程還滿「卡」的。看完後你就立刻可以了解,其實許多目前常用的網站流程都有需要去分析、討論及優化的空間。
認識網站分析、建立核心觀念與正確知識
吳天元老師在課程開頭,先向各位同學說明了開始做網站分析時要具備的正確觀念,以及看了許多不同的網站分析工具。在重要名詞的定義時,老師也特別跟各位同學解釋像是 造訪Visit / 瀏覽量Pageviews / 不重複訪客Unique Visitors  這三項看似簡單,卻又容易搞混定義的指標,並且實際出題目給大家做練習,確保每個人都明白。針對跳出率(Bounce Rate)也舉了不少例子做了深入的介紹,並且釐清跳出率高不一定就是不好的觀念。
關鍵數位學堂Google Analytics核心觀念與基礎操作05關鍵數位學堂Google Analytics核心觀念與基礎操作04

  
進入Google Analytics  了解操作增加實戰經驗
要使用GA必須先建立新帳戶、產出追蹤碼GATC,並且安裝在網站的每一頁中才能開始追蹤,這邊吳天元老師有特別提醒,由於現在GATC是非同步追蹤碼,所以GATC可以放在網頁上方,避免網頁尚未完全開啟而無法追蹤的情形。老師也帶大家看了GA的基本介面,介紹基本功能與常用報表,可以清楚看到有多少人造訪過這個網站、地理位置分布、回訪比率等等。
課程最後吳天元老師也介紹不少GA的進階技巧,像是做活動廣告成效追蹤時可以利用網址產生器來給網站外部來源做標記,這樣就能知道實際從各廣告活動帶來多少流量與轉換。而現有報表如果無法滿足分析需求時,利用進階區隔後還可以做更細的交叉分析。
不管你是行銷人員還是IT、美術人員,都可以學習網站分析!
從Google Analytics可以看出許多網友進來後的小祕密。像是某些頁面的跳出率特別高的時候,也許你就要去注意是不是內容太差不吸引人?或是根本連錯頁了?當然你也可以找到哪些文案、圖片的點擊率較高,找出一些網友喜歡的脈絡,去優化其它的素材。這些都必須在做了網站分析之後,才可以去發現網站中發生的種種狀況,再針對各種情形去做不同的改善。
最後跟大家分享吳天元老師介紹的Google Analytics學習資源:
《網路資源》
《書本》
  • Google Analytics網頁分析:O’Reilly出版
  • 精通Web Analytics 2.0:AvinashKaushik著
  • 流量的秘密:Brian Clifton著
更多關鍵數位學堂系列課程,一起來學習吧:http://bit.ly/1cV0vQr


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