2013年9月5日 星期四

【dcplus關鍵分享報第158期】5項強而有力的內容行銷策略

內容行銷正在改變網路上商業如何連結客戶與定位品牌等經營的方式。根據國外公關公司的研究顯示,70%的受訪者認為內容行銷,能讓內容更靠近被行銷的公司,將近60%的人說內容行銷幫助公司內部做出更好的產品決策,不管是創造商機或者是增加銷售力度或是提高搜尋引擎能見度,內容策略在成功的行銷方案中,扮演越來越重要的角色。


接下來提供開發內容行銷策略的五項技巧:

1.從策略開始,不從戰術。


許多用心良苦的行銷人員經常跳過內容行銷策略直接進入內容行銷戰術,內容行銷策略只是整合行銷策略裡的其中一項組成,我們需要先瞭解觀眾與他們的動機,接下來是需要開發訊息,這告訴我們什麼樣的訊息管道與訊息內容將會最吸引觀眾,最後請記住要記錄測量這些管道與內容。內容行銷的計劃應該要充分利用公司核心市場策略,與驅動市場知名度以及提高銷售管道前景的策劃方案,且不管採用什麼樣的策略,都要保持執行的紀律。

2.不要忽略公司內部資源。


當我們開始建立了堅實的內容策略,是時候開始增加內容策略的執行內容;我們當然會利用公司思考的核心概念,但也有隱藏的寶石在整個組織裡。可以參考銷售團隊與客服部門代表的觀點。這些團隊成員平常從事的工作都是與客戶之間的對話與溝通,可以分享更多有觀點的意見給客戶;亦可參考公司內部教育課程,你是否有和員工或者外部供應商交換彼此行業的最新趨勢?有時候偉大的內容就藏在眾目睽睽的眼光裡,等待我們發現且利用它。

3. 伺機而動。


憑藉穩固的內容策略,組織可以在辨識良好內容上更加敏捷與伺機而動,這意味著團隊在製作策略內容上,準備與理解的差異。隨時準備好搭配與時事相關的內容,調整在各個訊息管道與訊息內容上的編輯,增加給客戶潛在內容的曝光機會,以洞察力製作更適切的文章與圖片,增加有意義的對話。

4.做出正確的投資。


有效的內容行銷是正確利用資源唯一的可行方案。指定一個團隊共同分擔創造內容的責任,建議以公司內部人員優先,專注在打造一致的宣傳內容上;同時也必須要確保團隊能夠做出消息傳遞與品質保證的一致審查過程,保持訊息更新的速度確保內容及時,讓團隊持續對內容負責。內容行銷正在改變每間公司做數位行銷的方式,在這之前要先重新塑造團隊做事情的方式是正確的。

5.確保可採取行動。


這是評估您內容如何可激發觀眾行動至關重要的一環,有效的內容行銷並不是在銷售,是在教育與協助客戶,希望閱聽者可以重新審視自己的方法和思維,這也是如何打開雙向溝通的大門與建立與顧客之間良好關係的機會。

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