行動行銷最基本-花招做再多,也要讓人找到
搜尋(Search)已經是日常人每天開機後必定會做的行為,現在這種普遍的行為,一樣發生在行動平台上,由IABS數據可以看出,目前行動平台上的行銷廣告模式,仍以搜尋為最主要行銷需求,最主要也是因為在手機上的搜尋量越來越多,美國BIAKelsey就曾預測美國在2015年手機平台的搜尋量將會追上電腦搜尋量,在2016年手機平台上的搜尋量將會以1134億次超過電腦平台上的856億次,成為最主要的搜尋平台。所以當選擇要踏入行動行銷第一步時,不是要討論舉辦那一種有趣的行銷活動,或是編列預算作一個手機APP,而是應該思考,如何將最基本的品牌內容(Brand Content)要讓消費者365天都能被看到。
1. Responsive web design:
利用CSS3的技術,讓網頁可以自行去判斷使用者持有的平台為何,並提供瀏覽最佳化的版面給讀者。
Google建議使用此方式來優化網站內容,因為網站的內容是相同一套,網址亦相同,對品牌而言也不需要再重新打造新的網站內容,將暨有網站內容做好搜尋優化,就能同樣達到手機搜尋優化的效果。
2. Device-specific HTML:
這種方法是利用動態程式判別,依照瀏覽者平台而給予不同的瀏覽頁面,此時網址也隨之改變(像:www.example.com及 m.example.com),使用這種搜尋優化方式,一定要進行Googlebot-Mobile指向,不然可能會讓搜尋引擎視為不同網站,無法累加搜尋優化強度。
3. Separate mobile and desktop sites:
完全打造二個不同瀏覽者的環境,特別為手機平台來進行製作,同時也使用新的網址,將手機網站和電腦瀏覽的網站加以區隔,而二個網站關連性相對來說是較低的。
(當然無論是那一種手機平台判別方式,本身網站內容必定要進行搜尋優化SEO)
手機搜尋行銷跟電腦一樣,除了品牌內容(Brand Content)作好搜尋優化,讓使用者可以在自然搜尋結果找到外,手機搜尋行銷一樣可以透過關鍵字廣告來進行品牌行銷操作。
以Google手機關鍵字廣告可操作的項目分別有:搜尋廣告、網站聯播廣告、手機APP聯播廣告(AdMob)、YouTube廣告;依照Google關鍵字廣告所提供的曝光成效預估來說,台灣目前曝光成效由大到小分別為:手機APP聯播廣告(AdMob)>網站聯播廣告>搜尋廣告>YouTube廣告。
在手機上進行關鍵字搜尋文字廣告時,有以下三點優化技巧:
1. 關鍵字設定短而精簡:
使用者利用手機搜尋時,不像利用電腦時搜尋有較大的時間和耐性來輸入關鍵字,所以在選擇關鍵字時,字數越少時,搜尋量相對較高,廣告露出的機會也較高。(如附圖,在行動上搜尋二個字和四個字的搜尋量相距大)
2. 顯示電話,立即通話:
可在廣告文案設定『額外資訊』欄位中,直接設定電話顯示,讓手機用戶可以立即通話
3. 立即下載手機APP:
『額外資訊』欄位同時也能設定連結至手機APP頁面,所以除了文案上的連結外,又多了一個可直接連結到APP Store/ Market頁面的連結設定,可以直接導引使用者進行下載。(這裡的設定不是按了立即下載,只能連結到APP Store/ Market的APP頁面 )
行動行銷第二步-利用圖像顯示,大量曝光吸晴廣告
利用手機平台進行廣告投放,依照IABS資料中,第二大廣告投放佔比為「顯示」(Display)廣告,依目前手機平台來說,「顯示」廣告還是以手機APP內輪播廣告為最主要投放模式,手機顯示廣告特色在於可以結合手機硬體本身的效用,廣告即可立即通話或是位置顯示導引;而顯示廣告和搜尋、訊息通知廣告模式最大不同之處,在於它可以利用HTML5的撰寫技術,達到如在電腦上瀏覽般的生動圖像廣告,以小視窗的尺寸限制,同樣達到吸晴效果。(現在技術上已經能夠作到Crazy Ads全手機螢幕的廣告展示 )
手機顯示廣告投放優化的要點如下:
1. 鎖定位置,立即前往:利用location based的技術,假設用戶接近設定的目標地5公里內時,就投放方位導引的圖像廣告,讓使用者可能立即了解所在位置附近相關的廣告訊息,進而前往消費。
2. 鎖定目標,分眾溝通:每一支手機都是代表一個真實用戶,所以利用手機APP所被准許讀取到的用戶資料,或是APP屬性不同,可進一步篩選投放目標範圍,或是針對所要不同目標對象來投放不同溝通內容的圖像廣告。
行動行銷第三步-訊息通知,會員再行銷
當智慧型手機尚未普及前,手機行銷能用的工具即是MMS-簡訊行銷,後來再延伸-LBS(Lo- cation Based Services)的簡訊行銷,可以鎖定所在位置來投放簡訊。但當智慧型手機普及後, APP其中一項『推播』功能最受到品牌們喜愛,因為當使用者下載了品牌APP後,就可以透過『推播』訊息通知再去提醒使用者對品牌或商品的印象而達到再次行動的行銷效果。
但『推播』訊息如何能再優化,提高成效?現在『推播』已經不再限於文字提醒,新一代的『推播』功能,已經可以達到結合手機本身功能,『推播』可以結合行事曆提醒、地圖、影音、圖片、長篇文型式的『推播』素材,讓品牌在Push所謂的二次行銷時,能夠用最有效的溝通素材方式,甚至可以追蹤到開信或點擊成效,來達到通知訊息的成效優化!
關鍵分享報92期曾介紹過行動整合關鍵推動力:SO-LO- Code,或是APP優化的ASO,無論是否利用手機結合其他工具的行銷方法,都希望透過本期小編所說的手機行銷關鍵三要素,讓品牌在行動平台上達到365天不間斷曝光!
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