2011年9月17日 星期六

【dcplus關鍵分享報第43期-數位行銷知能】整合行銷:募集Facebook粉絲的新方法

關鍵觀察

本期的關鍵分享報將與您分享3點關鍵觀察:

1. 第40期為各位介紹過的「迪士尼徵求遊客回憶影像作為主題樂園活動主軸」一樣,在相同類似的手法之下,行銷人員不需要太苦惱素材哪裡來,而是把內容丟給目標對象,將「參與感」發揮到淋漓盡致。當目標對象感覺到被尊重時,也會回以忠誠度!

2. 社群網站既然以「人」為本,則核心便在於如何展現個人、如何串起個人與各項事物之間的關係,而廣告主和行銷人員可以利用以此角度設計一場精采的社群行銷活動,文中的Corona可樂娜啤酒便是一例。

3. 透過WEB 2.0帶來的便利,讓看似遠離群眾的商品及企業,有機會開始跟網友對話、產生互動。如文中所提及的「許多時候被尊重,或是受到特別禮遇是一種廉價卻非常有效收買人心的方法」。行銷成本相較低但需要用”心”經營的社群行銷,是否已編列在您2011的年度預算中了呢?



引述原文

【數位】募集Facebook粉絲的新方法

(2010-10-18)做社群行銷的創意人,一定很關心品牌的粉絲頁,如何人多滿滿、討論話題又豐富?除了用獎品、公益當做誘因,還有什麼好方法,讓粉絲一個個自動靠過來?


圖/摘自Corona粉絲專頁
(Brain.com 2010-10-18)之前我曾提過,在facebook上募集粉絲的方式,幾乎千篇一律都是「只要…就…」的活動,差別只在創意(我歸納了各種活動類型,列在本文末)。今天提的例子,雖然也在這個範圍內,但層次已經跳脫了物質層面,往心理層次發展了。

可樂娜Corona Light啤酒要把網友在facebook說讚的行為,公開到真實的世界。Corona在紐約的時代廣場設了一個巨型電子看板,足足有好幾層樓高,你不需要買Corona,收集瓶蓋才能參加活動,也不用是VIP,只要你加入粉絲,上傳玉照一張到Corona粉絲專頁,她就會把照片秀在廣告看板上,讓你有機會成為廣告人物,在紐約街頭閃閃發光。


圖片來源

這個活動聰明的地方在於,「許多時候被尊重,或是受到特別禮遇是一種廉價卻非常有效收買人心的方法」。

如果你收到iPhone4在六福皇宮的新機發表會的邀請函,並給你優先預購的機會;或是邀你參加電影社群網站的VIP試映;或是可口可樂印上你名字的曲線瓶…你對這些品牌的好感度,是不是會比「只是收到手機折價的優惠、電影雙人套票或是抽中Coke送的再來一罐,這些實質的贈品」來得更得你心?因為這種特別,不見得用錢買得到,品牌給你被尊重的感覺,你也會回報以忠誠,這就是為什麼有些飯店在你住房時,提供印有你姓名的信封、信紙、以某某先生小姐招呼你,這類低成本的服務時,卻會讓你不自覺的自我感覺良好、走路有風一樣。



▲這是Coke為英國歌手Mika做的瓶子,我只是同名沾光而已【圖片來源

在全球最知名的景點,看到自己或朋友的照片,這種感覺還滿酷的。比起送我一瓶免費的Corona Light啤酒的實惠,我更愛被禮遇的感覺。

Corona的電子看板不會因為加上你的照片而增加廣告費用,反而獲得了素人粉絲代言的額外效果,以及你加入粉絲、參加活動,免費替Corona製造出的社交廣告,真是一兼好幾顧,划算的好生意。

附錄:我歸納常見的增加粉絲的活動
1. 人人有獎型:在限定時間內突破一定門檻者,人人都有獎

T.G.I. Friday's舉辦的Fan Woody活動,只要在9月底前Woody的粉絲超過50萬人,就送給每一個粉絲一人一個星期五餐廳的Jack Daniels 漢堡跟折價券。詳如快速增加facebook粉絲的有趣做法

2. 抽獎型:從粉絲中抽出幸運者或是特定粉絲

航空公司Jet Blue只要你在2010年1月底前加入粉絲,就有機會獲得任何航點的來回機票兩張,每增加25萬人,就多一個最大獎名額。詳如快速增加facebook粉絲的有趣做法

連鎖速食餐廳Jack in the Box,只要你加入,她將提供美元5分(台幣1.6元)當做獎金,一個月後所得總數,將從粉絲中抽出一位幸運者獨得。詳如米卡的行銷Hub粉絲專頁

3. 慈善型:每增加一位粉絲就捐款給特定機構

加拿大專門生產內褲的Stanfield,與防癌中心合作,你只要成為粉絲按讚,Stanfield就會捐出1元給加拿大睪丸癌中心,目標要達到25萬人說讚。詳如米卡的行銷Hub粉絲專頁

 4. 達成特定目的型:沒有贈品,也不做善事,粉絲達到目標通常只為了某個特定目的

有人要把自己小孩命名叫蝙蝠俠,條件是只要他facebook上的粉絲超過50萬人。詳如我要將我兒子取名叫蝙蝠俠(本文轉載自米卡的行銷放肆──臉書募集粉絲新方法,讓你出名


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