每天，到底有多少人在瀏覽我的網站？流量從哪兒來？
訪客最喜歡看什麼？停留多久時間？知道這些數據後，接下來呢？
訪客最喜歡看什麼？停留多久時間？知道這些數據後，接下來呢？
「流量是一種很玄的東西，如影隨形，無聲又無息出沒在報表裡，轉眼，吞沒我在一片茫茫數字的圖表海裡……」網站流量的分析對網路行銷人員來說，就是提升網站價值的關鍵第一步，同時也是既有趣又棘手的課題。
有趣的是，上網搜尋「流量分析工具」、「web analytics」等關鍵字，各種付費和免費的工具琳琅滿目，像是Google Analytics、Webtrends、Omniture、Nielsen、Woopra和Yahoo!奇摩站長工具……等等，各種圖表和數據五花八門，善加利用就能儘快讓網站產生貢獻。
棘手的是，該怎麼善加利用？
隨著電子商務規模擴張和數位行銷需求與日俱增，不管是肩挑品牌重責的企業官網管理者，或是身負營收大任的購物網站經營者，一定都要非常關注網站流量和品質的變化；因為，網站=品牌=門市，開店設櫃都要看風水選地段了，更何況是經營網站，絕非只是將照片和資料上傳或買完關鍵字廣告就能成事！
吸引人潮，關鍵在於懂得善用資料分析，才能進一步拆解流量沒有說出來的秘密，進而優化內容與活動，提升流量的「質」。如果說，流量的秘密是潘朵拉的盒子，那麼懂得善用工具再加以分析，就是打開盒子的那把鑰匙。在眾多網站流量分析工具中， Google Analytics功能強大又免費，還能整合關鍵字廣告，已有不少企業使用，並將「熟稔GA」列為網路行銷人員的必備條件之一。
如何第一次使用GA就上手，踏出提升網站價值的關鍵第一步？
就從本期 關鍵分享報 提供的2個關鍵小幫手開始！
善用這些資料，立即為您掌握流量，贏在關鍵。
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棘手的是，該怎麼善加利用？
隨著電子商務規模擴張和數位行銷需求與日俱增，不管是肩挑品牌重責的企業官網管理者，或是身負營收大任的購物網站經營者，一定都要非常關注網站流量和品質的變化；因為，網站=品牌=門市，開店設櫃都要看風水選地段了，更何況是經營網站，絕非只是將照片和資料上傳或買完關鍵字廣告就能成事！
吸引人潮，關鍵在於懂得善用資料分析，才能進一步拆解流量沒有說出來的秘密，進而優化內容與活動，提升流量的「質」。如果說，流量的秘密是潘朵拉的盒子，那麼懂得善用工具再加以分析，就是打開盒子的那把鑰匙。在眾多網站流量分析工具中， Google Analytics功能強大又免費，還能整合關鍵字廣告，已有不少企業使用，並將「熟稔GA」列為網路行銷人員的必備條件之一。
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關鍵1. 善用說明中心
「工欲善其事，必先利其器」，因此一定要懂著GA介面的各項功能，如果你對於造訪、絕對不重複訪客、平均瀏覽量（單次造訪頁數）、跳出率、新造訪等詞彙都還不了解，怎麼能夠有效分析相關數字呢？Google Analytics說明中心不僅有詞彙解釋，也有針對安裝、追蹤、報告、帳戶等項目，以Q&A的方式來解答，相當方便。
關鍵2. 觀看講解影片
Google Analytics在YouTube 設立專屬頻道，兩年多來陸續推出將近80支講解說明的影片，甚至還企畫了60 秒精通 Google Analytics (分析)的單元，對於想要了解介面與功能的人來說，無疑是一大寶窟！但是，所有影片都是英文發音，沒有中文字幕，如果英文程度不夠加上介面不熟悉，反而無法透過影片來理解，這該怎麼辦呢？
關鍵分享報編輯小組從Google Analytics Channel和Google Analytics中文網站中，精選推薦以下這兩支影片給大家，讓你快速提升自己對於GA的認識！
l Google Analytics (分析) 產品導覽
l Beginning Analytics: Interpreting and Acting on Your Data
有了這些GA數字後，故事才正要開始！
在開始進行分析之前，一定要了解環境和資源，要很清楚網站架構和內容，以及什麼時間做了哪些行銷活動和宣傳等等，才能釐清數字背後鎖代表的意義。
同時，分析也需要透過持續的練習和經驗的累積，才能提高準度。
因為，數字人人會看，分析卻不是個個擅長。
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