【dcplus關鍵分享報第148期】數位行銷人才特質解密

從這個月開始，dcplus數位行銷實戰家每雙月都會推出不同的主題與大家一起討論，這個月是求職旺季，許多莘莘學子離開學校正式踏入社會，開始尋找人生第一份工作。如果你有心想進入數位行銷相關產業，又不甚確定產業面貌是不是正如自己所想，或想了解數位行銷從業者應具備的特質和能力，本期內容特別採訪線上眾多前輩發表對經營公司、尋找人才的觀點，另外還包含職務介紹，以及在科技影響下，發展出的招募方式。如果大家看了有任何心得，歡迎將自己的看法提出與我們討論。接下來，就讓我們看看本期有哪些精采內容吧~

從HR觀點，觀看數位行銷人特質
第一篇我們邀請關鍵數位行銷的人資經理─Tina，暢談這幾年面試求職者的心得，以及人資在面試時最在意的特質，同時Tina也透露了幾項面試秘訣給大家:「締結重要夥伴」、「時時增加競爭力」、「Well prepared」和「Have fun」，這些內容也與我們後來採訪達摩創辦人Jerry時，Jerry提出他選才時所在意的條件相呼應，請大家仔細閱讀Tina的文章吧。

數位行銷新職缺─認識PPC分析師
數位行銷與傳統媒體行銷最大的不同是可以衡量其成效，講求不斷的優化再優化，目前有越來越多公司開始增加優化分析師一職，相信很多人對這個職務還沒有清楚的認識。因此，緊接著第二棒，關鍵數位行銷優化經理Michelle特別撰文解釋PPC分析師們平常的職務範疇有哪些，哪些特質符合這個角色所需，如何培養出能獨當一面的分析師，以及又有哪些相關證照可以輔助分析師的工作能力，是篇實用性極高的文章。

從國外案例看新科技如何影響人力招募方式的改變
放眼看全球，可以看到新科技影響招募形式的改變，企業不再單純依靠人力銀行或傳統媒體求才。在這個強調社群的時代，人與人之間的關係更加透明化。比起過往，我們更容易接近心生嚮往的公司與高層主管，以社群建立專業人脈網路，國外許多社群平台也因應各種人力需求孕育而生，諸如Linkedln、Indeed、Glassdoor…等等。雖然國內運用社群招募人才的案例不多，但我們仍然可盡早準備成為未來所需的人才。 

站在巨人的肩膀看世界─從更多觀點瞭解產業特質
除了文章內容以外，每星期dcplus還會推出一支「數位行銷人才特質解密」影音內容。我們榮幸的邀請到達摩創辦人Jerry、動腦雜誌社長王彩雲、宇軒數位創辦人Happy、iCook行政主廚Fox…等人，除了共同回答「您認為數位行銷人才應具備何種特質?」題目以外，也分別做更深度的訪談，發表他們眼中所看到的數位行銷趨勢與心得，盡請期待。

說了這麼多，相信大家都拭目以待，希望能早日看到上述精彩內容。dcplus數位行銷實戰家是專門為數位行銷人打造的雙向平台，歡迎大家針對數位行銷人才具備的特質，或將自己過往求職或求才的經歷，發表你的個人觀點或故事，投稿到dcplus與我們大家一同分享、學習！

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HR觀點:怎麼進入數位行銷產業 社群行銷分析工具/用Klout來尋找品牌社群中的強節點吧

【dcplus關鍵分享報第133期-學行銷】PPC機密-關鍵字與文案製作

從事數位行銷戰友們，想必想知道「關鍵字廣告PPC」對你在職場上有何幫助?，作者會以實戰的角度跟大家分享平常在操作Google & Yaho帳戶的經驗。阿ㄍㄨㄢ之所以推薦你「PPC機密」這一系列文章，學習怎麼製做關鍵字與文案建議書，讓你成為日後關鍵字專家哦!

PPC機密-關鍵字與文案製作

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	怎麼製作關鍵字與文案建議書?! 要學習操作PPC，最基本要知道的就是關鍵字與文案製做，特別要注意的是Google & Yahoo的關鍵字與文案建議書會有不同的型式，因為需要顧慮到系統本身的運作規則，以及未來帳戶的優化！在優化的部分小雞會比較常著墨在Google，因為Google的系統很嚴謹，對於品質分數的要求很嚴苛，若能在Google中能操作到游刃有餘的境界，大概對PPC的理解程度也就全通了！
讓我們先從Google說起吧，操作Google關鍵字廣告，必須要注意的一點就是「品質分數」，Google極度在乎每一個關鍵字的品質分數，你的關鍵字、文案與目標網頁的相關性會影響品質分數的高低，當你上傳關鍵字與文案建議書時，系統就會開始自動偵測與配對，配對情況就像下圖這樣 這個關係圖是要告訴大家，以關鍵字為核心所連結起來的文案、群組、網站內容，有任何一部分的關聯性不高的話，關鍵字的品質分數就不會太好看。以下一一介紹關鍵字與各部份關聯性的解釋，與執行時必須要注意的細節： 關鍵字與網站的內容： 關鍵字需配合網站中的內容製做，假如賣電話的網站，卻購買精品服飾的關鍵字，這樣關聯度不高的情況下，除了Google系統會對你翻白眼外，進來的TA的跳出率會很高，也達不到你所預期的效益。 關鍵字與群組設計： 在Google中每一個群組最多放到20個關鍵字就好，放太多Google不會給你好臉色，因此考量到字數的多寡外，也要注意關鍵字與群組的關聯性，若關聯性太低，此關鍵字的品質分數就不會太好看 關鍵字與文案的設計： 文案是配在群組之下，若能有辦法一則文案中塞滿滿群組中所有的關鍵字，那就再好不過的，但製作團隊就囧了，因為要邊塞關鍵字的同時也要講得通順，不能僅塞關鍵字，使廣告文案言之無物，若是這樣是不會有人點廣告文案的，CTR（Click Trough Rate）低整體的品質也就會很低。因此該如何撰寫好的文案呢?首先要先清楚知道一個群組中，有哪幾個關鍵字的搜尋量較高，挑出搜尋量較高的關鍵字置入文案中，這樣的做法不僅能讓廣告的曝光機會變高外，廣告的點選數也會隨之變高。 接下來談談製作Yahoo的關鍵字與文案建議書。由於基本的概念跟Google是相似的，所以製做關鍵字與文案都需要與網站內容相符合，若有不相關的字或可能有誤導性的文案，Yahoo會自動拒絕刊登。 為了未來能讓自己在Yahoo帳戶優化的過程中能順利且好操作，建議一個廣告活動中不要放太多群組，一個群組能放超過20個關鍵字，這樣的做法是不會影響到品質分數，Yahoo的品質分數最主要是看CTR，如果CTR高品質分數就會提升，CPC就會自動下降。 最後要值得注意的是，一個群組最好放兩則文案即可，由於Yahoo不像Google會依照文案成效去調整每則文案的曝光輪播率，因此若有一則文案表現很好但其群組中又塞下另外4組文案，那表現好的文案的輪播機率僅有20%，其餘的80%可能會發散至其他可能表現不好的文案中。 最後補充說明Google與Yahoo針對下業者品牌相關關鍵字的限制： 競爭業者： Google可以購買競爭對手的關鍵字，假若你賣巧克力，你可以購買「金莎」等品牌關鍵字，但在Yahoo中就沒辦法核准，Yahoo會拒絕刊登競品關鍵字。 商標權： Google雖然可以購買競品關鍵字，但有時候會碰到商標權的問題，假如「金莎」有向Google申請商標權，那你就沒辦法購買此關鍵字，若要解決這個問題，必須向商標擁有者聯繫，並藉由他們的協助向Google通知並獲准我們能有購買此品牌的權力，但這個情況往往發生在我們與此品牌有互利關係，他們幫助我們的可能性會變高。
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EdgeRank- Facebook News Feed的演算法 相信很多人聽過Google的演算法-- PageRank，根據網頁之間連結的權重計算­­，做為SERP排名的重要因素之一。但是聽過EdgeRank的人就比較少，EdgeRank是Facebook News Feed(臉書新聞頁/登入後的首頁)的演算法。揭開EdgeRank的神秘面紗，你就更能了解Facebook如何選擇播放哪些新聞動態，對於經營粉絲團的品牌來說，能有效的掌握操作策略，在預算內得到更多的曝光。

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【dcplus關鍵分享報第123期-新年快樂】一支影片看關鍵數位行銷的賀年密碼？

Hello dcplus的麻吉們， 終於，2012年最後一次出報，阿ㄍㄨㄢ心中真是無限感慨，眼淚忍不住要掉來啦。為了慶祝世界沒有末日，並且歡喜迎接2013，咱們MMdc關鍵數位行銷的超有梗團隊也費時多日，以縮時攝影的方式製作了誠意與「問號」都滿點的新年賀卡，就請大家跟我們一起發揮想像力，看看可以猜到幾個字囉。 →立即觀看：MMdc新年賀卡 掌握PPC成效　6個你該問的問題 看過「預知2013年三大數位行銷趨勢」這篇文章了嗎？已經看過的人，有沒有想要開始採用強調成效的PPC（Pay Per Click）做為明年主要的行銷工具之一？如果你有這樣的打算，先等一下，至少有6個問題，請你先自問自答一下，或是跟你的同事、主管討論，因為這些問題你自己沒想清楚，不管是內建人員還是找關鍵字廣告服務商來操作，也不會有成效的。 ……Read More 【名人有約 - 三分鐘品牌行銷】謝依如專訪台灣大車隊總經理 李瓊淑 (上） 目前全臺灣大約有8萬多名執業的計程車司機，其中加盟台灣大車隊的就有1萬多人。是甚麼讓台灣大車隊成為全球首檔計程車股掛牌上櫃? 是創新科技的GPS衛星派遣定位系統以及自動化叫車服務? 靈活多角化的經營策略? 還是他們以人為本的經營理念? 為了實現安全舒適的品牌承諾，台灣大車隊是如何以各種細節堆疊出深厚的品牌力，自然變成你我生活中不可或缺的一部分?【名人有約 - 三分鐘品牌行銷】這次邀請到人稱小辣椒的李瓊淑總經理和大家分享其中的心路歷程。 ……Read More hootsuite 全方位社群行銷管理工具 管理與分析社群行銷可以有多複雜？如果你的公司還是認為這只是1/2甚至1/4個人力就能處理的事，你可以先把hootsuite裝起來，讓老闆看看dashboard上的管理項目，誰還會說社群行銷是一件簡單的事？這樣說，並不是說hootsuite是一個很難用的工具，正好相反，正因為社群行銷牽涉到的網路與項目繁多，才會需要hootsuite這種強調「All in one」的解決方案。 ……Read More Little Bird 讓你隨時找到數百個領域專家的動態參考書 內容是不會從天上掉下來的。對於負責內容行銷的人來說，那種隨時要上窮碧落下黃泉，到處找主題、蒐集參考資料的痛苦是不足為外人道的。雖然現在谷哥大神很方便，但要找到品質好夠權威的內容，仍然是非常費工夫的事，所以就有人發明了一隻小小鳥－－「Little Bird 」來解決這個問題。 ……Read More 三秒鐘搞懂如何區隔消費者 多數消費者區隔理論建立於十多年至三十多年前，在這十年來由於網路、行動、資訊的爆發性成長，對於消費者、市場都創造了前所未有的影響，例如地理變數很明顯就因而被打破，消費者也能隨時透過網路社群被影響或影響他人，早期由於資訊不對稱所創造的市場區隔已經不再有那麼重要的影響，也因此我們在區隔消費者的時候，必須回歸於根本那就是…了解你的消費者而不僅是”區隔”。 ……Read More

【dcplus關鍵分享報第121期-學行銷】6分鐘學行銷／SEO做很好了，PPC還需要買品牌關鍵字嗎？

Hello dcplus的麻吉們，

才做完11月的月報，一下子12月又過了1/3。面對一年的尾聲，很多媒體都開始在做年終回顧的專輯，dcplus從7月到現在也將近半年，看著流量跟訂戶一點一滴的成長，阿ㄍㄨㄢ也是有很多感慨呢。從上周到本期出刊，我們每天都還在為新的dcplus做細部微調，也開始在自我檢討了(哈），不管是形式還是內容，歡迎大家都多多給我們意見喔。

上周我們與數位時代合辦的【數位整合行銷關鍵策略實戰班】圓滿結束，有去上過課的dcplus麻吉可以在【實戰教室】找到上課講義，這次沒來得及報名的朋友也可以上去看看老師們都上了些什麼，希望下次的課程可以看到大家囉。

→來dcplus粉絲團跟阿ㄍㄨㄢ聊聊天
→問阿ㄍㄨㄢ及dcplus專家問題

6分鐘學行銷／SEO做很好了，PPC還需要買品牌關鍵字嗎？

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	剛來MMdc時，常常會在SEO（Search engin optimization）與SEM（Search engin marketing）兩個概念間鬼打牆。我覺得最容易讓人混淆不清的地方在於，這兩件事都和「關鍵字」有關，但差別在於SEO是針對網站本身的內容做優化，而SEM則是針對付費搜尋廣告（PPC)。當搞清楚這兩者的區別後，另一個問題就來了：如果我的品牌（例如dcplus）在自然搜尋的結果頁上，已經是排名第一了，那為什麼還要花錢買PPC？
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【名人有約 - 三分鐘品牌行銷】專訪 PayEasy 公共事務部 副總陳中興(下）

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	究竟為什麼PayEasy這麼懂女人? 背後的秘密是甚麼? 延續著上集的訪問, 陳中興副總談到了PayEasy 是如何以最新的數位工具和資料庫真正深入了解消費者的喜好與行為，並珍惜每次和消費者溝通的機會，力求精準。
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dcplus實作札記(1)／第二版上線 我們學到什麼？

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	2012年11月30日，天氣沒有晴，中午12點30分，dcplus數位行銷實戰家第二版上線，距離7月18日的「alpha」版，已經相隔132天－－「好漫長的更新之路啊～」我想。那天在書店看到九把刀的一本書《慢慢來，比較快》，沒有翻看內容，但書名讓我很有感覺。如果不要急著讓「alpha」版上線，會不會就不用多等這一百多天了呢？不管怎麼樣，第二版終於上線了，在一邊修一邊改的此刻，我想做一件以前沒做過的事：要把這些歷程與反省都記錄下來！這樣才是「實戰家」的本色，不是嗎？
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【講義】佈局2013 整合數位行銷 關鍵策略實戰班 20121120影音行銷

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	「數位整合行銷 關鍵策略實戰班」上半場「影音行銷」單元，邀請到從美國回來的Evelyn老師。除了解析影音內容製作的技巧，有效的影音內容行銷類型，還教你如何讓製作出來的影音內容在網路搜尋得到更高的曝光率，以及透過YouTube 內建的 Analytics 工具分析並評估影音行銷的效益！這麼實用實戰的數位行銷課程，相信學員們邊聽邊練功，馬上感覺功力大增啊！
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你的 TA 到底是誰？

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	從行銷的角度看去，創業者普遍有的盲點，是沒有清楚定義他們的「TA」到底是誰。設定 Target Audience (目標受眾/目標客戶) 是一個「濃度」的問題 — 當你對準了一群購買意願很高的客群，行銷的工作將會事半功倍。相對的，當你搞不清楚到底誰會買你的產品，結果當然就是亂槍打鳥，最後往往敗興而歸。所以行銷的第一個工作是設定 TA，而 TA 設定的好不好，將會大大影響你成功的機率。
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