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2013年4月16日 星期二

【dcplus關鍵分享報第135期-學行銷】運用AR擴增實境規劃整合行銷活動



一個知名品牌服飾精品客戶,數年皆以百貨專櫃及門市銷售為主要銷售通路,十多年來擁有廣大的品牌愛好者,近年受到景氣衝擊、百貨業績節節衰退,業績表現持續受到挑戰,同時面臨網購市場崛起,面臨低價、快速等衝擊,消費者的選擇性變多,單價數千元的商品對於年輕族群吸引力大減,加上既有的顧客年齡層逐漸提高,品牌面臨到老化的危機。
360度整合行銷策略
考量傳統媒體單向溝通缺乏互動及執行成效難以評估,在有限預算之下,規畫以數位工具-手機擴增實境(Augmented Reality)* 的活動,整合通路、手機、Facebook,將線下實體門市與專櫃的人潮,整合到線上成為流量或粉絲,找到既有的潛在客戶,建立品牌溝通與消費者的互動,長期強化與客戶關係管理,進而刺激購買率,提高銷售。
最後,分享規劃AR擴增實境活動的五個Tips:
  1. 整合既有資源:規劃整合行銷活動前,先把自己的品牌資源做個完整盤點吧!活動的規劃除了整合社群媒體之外,其他的傳統媒體、平面印刷或通路資源,都應該被考慮進來。
  2. 善用數位工具:QR Code已經是一個大家熟悉又簡單快速的應用工具,但比起來行動載具相對更有優勢,主要因為人人機不離身,提高了參與活動便利性,同時把活動流程搬到手機上,也解決了隱私權問題。
  3. 創造更多互動:互動是強化品牌個性的一環。運用門市內部的擺設或商品,並且綁定在活動流程中,增加消費者在門市的停留時間,並且在活動過程中與品牌有更多的互動,留下好感與深刻的印象。
  4. 提供適當誘因:除了活動本身的設計得趣味度之外,建議適當的提供小贈品,促使消費者完成活動的參與,進而提高消費者與品牌的黏度,並提升活動的轉換率(分享或留下名單等)。
  5. 品牌體驗是吸睛關鍵:除了以上四點,視覺享受是不能被忽視的,有梗的創意和精緻的設計質感,更容易吸引目光聚集人潮,除了讓消費者自願當你品牌的播報員,將品牌活動分享到社群媒體擴散,若擅於操作議題,甚至有機會獲得免費的媒體報導和曝光。
    印度Mahindra汽車在2012車展中,運用AR擴增實境將野生豹帶到展覽現場,神妙的比喻新車款XUV500的靈魂與精神,現場的群眾無人不被這隻豹的目光所吸引,成功聚集人潮並創造議題。
*擴增實境(Augmented Reality,簡稱 AR),是一種實時地計算攝影機影像的位置及角度並加上相應圖像的技術,這種技術的目標是在螢幕上把虛擬世界套在現實世界並進行互動。(資料來源:維基百科)

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這是一家已經營約五年的公司,主要銷售商品為保養品,目前公司人數大約20人左右,算是中小企業,而這公司現在主要的銷售通路都在網路上,過去沒有從事什麼太多的行銷活動,現在公司想要開始進行些行銷活動,老闆期望我提一些行銷的計畫與想法,請問我要怎麼開始? 

根據IDC「全球數位市場模式與預測」(Worldwide Digital Marketplace Model and Forecast)報告預估,2013年全球電子商務市場交易額將超過16 兆美元,全球行動上網人口超過10 億人,未來以行動商務進行線上購物方式將成為風潮。

2012年12月18日 星期二

【dcplus關鍵分享報第122期-學行銷】行動、社群、成效 預知2013年三大數位行銷趨勢


Hello dcplus的麻吉們,
天氣愈來愈冷,耶誕的鈴聲愈來愈靠近,如果21日不是世界末日,那麼22日就要補上班,不,我是說,那麼咱們數位行銷人也要好好為2013年打算才對,所以,究竟2013年數位行銷的趨勢是什麼呢?整理網路上各家關於2013的數位行銷趨勢預測真是一個讓人眼花的工作,有人只說三四件事,也有人一口氣就寫了25個趨勢預測,本期dcplus關鍵分享報文章是我們整理出來的三個方向,相信仍有許多不足之處。若大家也有對於2013趨勢的看法,歡迎來dcplus與我們交流。

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行動、社群、成效 預知2013年三大數位行銷趨勢


回顧過去的一年,我們看到社群媒體大爆發,Facebook全球突破10億用戶,Pinterest成為繼Facebook後最耀眼的新星,甚至早已成為許多人網上生活一部分的Youtube,也默默的發揮其驚人的社群分享力量將韓國大叔PSY捧成國際明星;另一方面,由iPhone與眾多智慧型手機所帶起的SoLoMo熱潮,以及愈來愈多企業將數位行銷的預算投注在成效領域(Performance marketing)的趨勢預料也將持續延燒至2013。如同Adobe廣告分析總監Sid Shah所說的,隨著科技的革新與潮流,2013年會是充滿數位行銷事件的一年。

App Store搜尋優化工具 Mobile DevHQ


打造一個成功的App最困難的事是什麼?如果你的答案是「製作」,嗯,這很重要沒錯。不過更重要的是「如何被找到」,尤其是在App Store及Google play上的App都已經雙雙超過70萬個的今日,對App製作團隊來說,如何讓使用者能很快的透過App store找到你的心血結晶,就牽涉到ASO(App search optimization)--怎麼做呢?你可以試試看Mobile DevHQ

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